Produto não entregue após 5 meses da compra
Respondida
Joinville - SC
06/08/2026 às 12:14
ID: 255779003
Fiz uma compra em março (uma camisa branca de $ 251.00.)
Fiz o ultimo pagamento de 5 parcelas no cartão acreditando que receberia, não cancelei os pgts
achando que receberia.
Fazem 5 meses, e nunca recebi.
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], não entrega o que vende.
INDGNADA
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:17
Olá, Elinice! Tudo bem com você? Seja bem-vinda ao Reclame Aqui da Donna Blanc!
Será um prazer lhe atender!
De fato seu pedido teve um enorme atraso devido a problemas que enfrentamos com a alfândega, mas desde sempre lhe comunicamos que o pedido seria reenviado e entregue a você.
Analisando seu caso, vi que o reenvio de sua compra foi entregue no dia 06/08/2026 às 10:29h, na mesma data de sua reclamação.
Espero que tenha dado tudo certo.
Seguimos sempre à disposição.
Um abraço!
Reclame Aqui Donna Blanc