Produto não entregue e valor pago não devolvido
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 19:44
ID: 256418717
Fiz a compra de um vestido, em julho de 2025, o mesmo foi pago. Forma enviadas mensagens, que o produto estava sendo preparado, que o produto já estava a caminho. Depois falaram que era problema com a alfândega, em seguida pediram para que eu escolhesse um dos modelos propostos por eles, que não atendia e ao meu estilo. Foram várias as tentativas de contato com o SAC, que inicia a conversa e na medida que exponho o problema e solicito a devolução do valor pago, o atendente cessa a comunicação.