Produto não recebido e estorno negado após atraso na entrega

Não respondida
Pilar - AL
09/06/2026 às 18:24
ID: 250949855
Fiz uma compra nessa loja no dia 12 de abril e até hoje dia 09 de junho de 2026 não recebi o pedido. Tentei contato com a loja 2 vezes no mês de maio, nos dias 20 e 29 e a loja respondeu dizendo que não pode fazer nada porque eu pedi estorno caso não recebesse a mercadoria. Fiquei sem a peça comprada e sem o estorno