Compra de bolsa e não recebida
Respondida
Taboão da Serra - SP
20/07/2021 às 16:17
ID: 126910563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa no dia 25/06/*******, fiz o pagamento via pix para Victor Resende Vaz de Melo no valor de 86,90. Fiz reclamação por motivos de demora, me passaram que ouve desvio de entrega é que minha bolsa seria entregue entre quinta-feira ou segunda-feira ( 16 e 19/07/21) enfim até hoje terça-feira minha bolsa não chegou e nenhuma satisfação.
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Resposta da empresa
20/07/2021 às 18:40
Essa reclamação e pedido não se refere a nossa loja e estamos com grande transtorno por isso. Há uma loja online com nome semelhante e nós que somos idôneos e transparentes (por isso temos cadastro aqui) estamos recebendo inúmeras reclamações da Donna das bolsas (e não Donna bolsas) e os clientes não lêem corretamente onde comprou e nos prejudicam com reclamações infundadas. Nossos canais de comunicação estão congestionados recebendo reclamações dessa loja.