Demora na entrega e falta de retorno sobre pedido de vestido midi branco
Não respondida
Vila Velha - ES
27/03/2026 às 13:24
ID: 244504907
Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à compra realizada no dia 23 de março de 2026, por meio do site da loja Donna Calçados.
Efetuei a compra de um vestido midi branco, modelo Eliana, sob o número do pedido *****. No entanto, até a presente data (27/03/2026), não recebi qualquer atualização sobre o envio do produto.
Novidade!Clique para editar
Ressalto que já tentei contato pelos canais disponibilizados (e-mail: ***** e telefone: *****), porém não obtive retorno.
Diante da ausência de comunicação e informações sobre o pedido, manifesto minha preocupação quanto à possibilidade de se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo assim, solicito, com urgência, a verificação da situação, bem como o posicionamento da empresa acerca do envio do produto ou, se for o caso, o cancelamento da compra com o devido reembolso.
Aguardo retorno o mais breve possível.