Não devolveu o dinheiro
Respondida
Erechim - RS
04/01/2021 às 14:37
ID: 117573865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei por um prato de sobremesa, a loja disse que não poderiam enviar o produto porque estava "avariado", como o produto era a última unidade, eles deram a opção de devolver o meu dinheiro, mas até agora, não devolveram meu dinheiro e nem respondem aos meu emails.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 17:29
Olá Josemar tudo bem, o estorno é feito através do cartão de crédito e já foi solicitado, no entanto tem o prazo de processamento deles que muitas vezes entra na fatura do mês subsequente. Pedimos que aguarde entrar na sua fatura, pois independe da gente.
Atenciosamente
Equipe Donna Coisinha