Decepção, passaram 10 dias e o pedido nem foi enviado, tive que entrar em contato para que fizessem o mínimo: enviar o que comprei. Completo descaso e desrespeito com o cliente.
Não respondida
Bauru - SP
09/09/2021 às 14:54
ID: 129368381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um álbum de fotos no dia 30/08, no mesmo dia o pagamento foi aprovado. Passaram-se 10 dias e notei que não recebi o código de rastreio, entrei em contato crente o que pedido já estava chegando, apenas para conseguir o código e acompanhar.
Acontece que, ao entrar em contato, sou informado que o pedido ainda nem foi enviado e que o enviariam hoje. Já é um absurdo o site pedir 6 dias úteis de PRAZO PARA ENVIO, como pode demorar tantos dias para simplesmente postar um álbum de fotos???
Hoje faz 7 dias úteis desde a confirmação do meu pagamento e nem enviaram o ******* descaso e falta de compromisso com o cliente. Como se não bastasse o longo prazo para simplesmente enviar, ainda desrespeitam o cliente esquecendo do pedido. Se não tivesse entrado em contato jamais receberia o que pedi. É preciso ficar em cima da loja para que façam o mínimo?
Extremamente decepcionado com o descaso. Não indico a ninguém, falta de compromisso e de profissionalismo.