Não recebi o produto
Respondida
Campina Grande - PB
12/12/2017 às 13:54
ID: 31176689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Life Planner da empresa em 07/11, na pre-venda. Era para ser enviado em 06/12, no entanto, hoje é 12/12 e ainda não foi postado. Tentei contato com a empresa porém não obtive resposta.
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Resposta da empresa
10/05/2019 às 12:12
Esta reclamação já foi solucionada desde o dia 12/12/17. A cliente em questão entrou em contato conosco no dia 12/12/17 e seu email foi respondido no mesmo dia por nós. Na descrição do produto informava que os envios seriam iniciados a partir da data 06/12, por ordem de compra. Seu pedido foi enviado no dia 13/12 juntamente com o código de rastreamento, encaminhado para o email da cliente. Att, Donna Dolce