fiz uma compra e recebi email de confirmação e nao recebi o produto site sumiu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itararé - SP

30/08/2023 às 15:38

ID: 171146581

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra e recebi email de confirmação e nao recebi o produto site sumiu

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Resposta da empresa

20/02/2024 às 08:34

Olá bom dia tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, mas pedimos a gentileza de averiguar o nome correto da loja que fez a compra a nossa é Donna EleganCE, não estamos devendo nenhum produto para clientes.

Nosso CNPJ é 18.*******.*******/*******68 favor verificar certinho o CNPJ e nome da empresa que comprou e fazer a reclamação para a empresa correta.

Att.
Equipe Donna Elegance

Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 08:43

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10