Não recebi minha compra
Em réplica
Guaratuba - PR
09/09/2023 às 19:06
ID: 171723599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em julho desse ano e até agora não recebi nada, pedido #*******, não consigo contato comprei uma calça que ganhava outra, manda email e ninguém responde, se tiver resposta aguardo retorno, obrigada!
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 08:31
Olá bom dia tudo bem?
Se a senhora ver nesse print que anexou aqui, o nome da nossa loja não é o mesmo que é mencionado no print a que comprou é Donna Elegancia e a nossa é Donna Elegance, não estamos devendo nenhum produto para clientes.
Nosso CNPJ é 18.*******.*******/*******68 favor verificar certinho o CNPJ e nome da empresa que comprou e fazer a reclamação para a empresa correta.
Att.
Equipe Donna Elegance
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 14:51
bom dia tudo bem e vc? se não é sua empresa peço desculpas pelo incomodo, pois pesquisei pelo nome que eles usavam no instagran e havia muita reclamação, e varios cnpjs, com razão social parecidos, mas obrigada pela resposta
att.
Daniele