Negação na realização do pedido de troca

Não respondida
Santa Luzia - MG
25/09/2020 às 10:43
ID: 112565647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 17/09/*******, e a mercadoria chegou no dia 22/09/20. Porém os biquínis vieram com uma qualidade péssima e eu quero fazer a troca e a empresa se nega a fazer a troca por questões de segurança, sendo que o direito do consumidor me garante a troca independente do produto.