Vestido encolheu
Resolvido
Divinópolis - MG
11/01/2025 às 23:15
ID: 207011563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido na loja Donna Flor em Divinópolis MG, no dia experimentei e ficou ótimo, chegando em casa lavei o vestido antes de usar e ele encolheu muito e não me serviu mais, então voltei na loja e fiz a reclamação, mas o gerente não quis trocar e disse não poder fazer nada por mim porque eu lavei o vestido e também porque não tenho ******* nem nota fiscal porque toda vez que compro lá eles nunca me deram, fiquei sem vestido e sem dinheiro.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 04:32
Olá, não temos loja Donna Flor. Nossas vendas são somente pelo site https://******* e https://*******
Recomendo denunciar ao PROCON e tomar as medidas judiciais cabíveis.
Boa sorte!
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 22:06
A empresa resolveu meu problema, estou agradecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1