Atraso na entrega, falta de estorno e mau atendimento na Loka Katia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/09/2025 às 12:01

ID: 227240503

Realizei uma compra no dia 15/05/2025, de três peças.
Entrei em contato com a proprietária e só tinham duas peças no momento disponível.
No site da mesma, estava escrito que chegaria em 2 dias uteis.
A Proprietária da Loka Katia, só me enviava desculpas. (que não estava pronto, que atrasou, que o problema eram os correios), cada dia uma desculpa.
Fui retirar pessoalmente (mesmo ter pago o frete) no dia 06/06/2025 duas peças.
Desde então venho entrando em contato com a mesma - Katia.
E novamente com mil desculpas, e sendo grosseira comigo.
Pedi o cancelamento da compra e o estorno do valor e dos correios, a mesma me mandou entrar na justiça.

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Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 11:40

Loja não responde, não é confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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