Produto não entregue, atendimento rude e recusa de estorno
Não resolvido
Campinas - SP
18/08/2026 às 20:53
ID: 256528579
Eu acabei de fazer uma compra de alguns produtos e vi que é o mesmo login que eu já tinha feito uma compra ano passado . Essa compra dessa loja nunca chegou, a dona extremamente rude mal educada, eu já fiz o boletim de ocorrência já tentei conversar com ela e já fui bloqueada de todas as formas que vocês imaginarem como passou do prazo de seis meses desde o ano passado eu tentei entrar em contato com o banco e eles nunca resolve. Eu falei até com a minha advogada da loja, e depois de toda movimentação onde eu fiz o boletim de ocorrência onde tentei outros contatos, eles tiveram a coragem de fazer um envio (ou pelo -1 atualização Fake) Quatro meses depois. Eu gostaria que vocês fizessem o estorno, como se passou muito tempo eu havia até esquecido, eu entrei em contato com o Procon e todas as plataformas e ninguém me respondeu, então como vocês permitiram na plataforma de vocês essa empresa duvidosa eu vou tentar contato por aqui antes de de fato ir atrás de um processo.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:34
Até hoje nenhum tipo de retorno, já faz mais de um ano, 4/5 reclamações no reclame aqui, boletim de ocorrência, reclamação no Procon (*****)
E até hoje sem resposta nenhum canal! Você tenta falar pelo WhatsApp, se não é tratado como bicho é bloqueada! Eu estou cansada de pessoas assim, É realmente lamentável irei correr atrás dos meus direitos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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