Donna K

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 12:12

ID: 237390199

Realizei a compra dia 10/12 no dia 12/12 procurei a empresa para cancelar, passou 4 dias e nada de resposta, quando responderam com duas palavras, tentei contato nada, já tinha mandado email e nada, no dia 17/12 a proprietaria ***** me respondeu super grossa me colocando como [Editado pelo Reclame Aqui] que não sei ler o horario de funcionamento no site, no dia seguinte 18/12 entrei em contato no horario que a proprietária pediu ela não me atendeu ao responder o whatsapp disse que não faz estorno, porem meu pedido esta dentro do prazo (08/01) não foi nem enviado eu tenho o direito de me arrepender, a proprietária sempre muito grossa, [Editado pelo Reclame Aqui], me desprezou poruqe comprei varejo, sendo que o site dela vende varejo e atacado, ***** chegou a dizer que se eu contestar meu cartão ela iria gerar um boleto pelo *****, um absurdo como fui tratada, mais ela não se deu o trabalho de abrir meu pedido porque paguei no Pix.
Estou fazendo essa reclamação hoje 12/01 e nada deles despacharem meu pedido, mesmo assim não quero mais pela forma que fui tratada.
Realizei reclamação no procon e nada da loja responder também, caso meu problema não seja solucionado irei procurar outra medidas com toda a certeza.
Lembrando que a donna *****, tem muitas reclamações, no instagram mesmo ela apaga os comentários e bloqueia as pessoas que reclamam, uma pessoa totalmente sem educação para trabalhar com publico, sempre relatando que esta no Bras a 15 anos, realmente trabalha tantos anos e não sabe ter educação, empatia.