Atraso na entrega de 10 vestidos e falta de retorno da loja
Não respondida
Galvão - SC
25/09/2025 às 08:41
ID: 227774767
No dia 20 de julho de 2025, realizei uma compra de 10 vestidos. Fui informada de que o prazo estimado para envio seria de 9 dias úteis após a confecção. Contudo, até a presente data (dois meses após a compra), não recebi o pedido.
Entrei em contato com a loja no final de agosto, e fui informada de que o envio ainda não havia sido feito por necessidade de pagamento de um valor adicional de R$ 90,00 de frete, o qual efetuei conforme solicitado. Apesar disso, desde então venho tentando contato por diversos meios ao longo do mês de setembro, sem receber qualquer retorno sobre o envio ou rastreamento do pedido.