Donna k, não entrega a mercadoria e o dinheiro de volta

Reclamação não respondida

Não respondida

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Macaé - RJ

03/01/2025 às 13:30

ID: 206223295

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Efetuei minha compra pelo site dia 10/12, no site na hora de fechar o ******* 4 dias úteis depois aparece mais 9 dias.
Fiz a compra na intenção de usar as peças no natal, e no dia 23/12 meu pedido foi cancelado pois não tinha a peça na cor. Como o print a baixo.
Hoje é dia 03/01 e até o momento minha compra não foi postada, cancelaram o meu pedido via email, não respondem WhatsApp, entrei em contato com eles pelo site, sem retorno, e nem meu dinheiro de volta. O b.O foi feito. Eu não quero nada que não seja meu. Se não pode cumprir com o prazo devolve o dinheiro dos clientes pois isso configura [Editado pelo Reclame Aqui].

Vocês que compraram e não recebeu sugiro a abrir um B.o contra a loja.

Uma de respeito com o consumidor!

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