Falta de comunicação, atraso e qualidade do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

10/12/2020 às 16:06

ID: 116440501

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei o projeto do armario da cozinha em agosto dando um valor de sinal e ficando o restante do pagamento para quando da entrega do mesmo. A entrega prometida para até o final de outubro aconteceu dia 22 de novembro e o armario veio todo fora das medidas, torto e desalinhado além de mandarem um boleto com valor errado do restante. Conversamos e iriam retirar para arrumar porém 14 dias depois não tenho resposta definitiva, não respondem WhatsApp, a responsável nunca retorna as ligações e mesmo indo pessoalmente não a encontro. Para piorar a situação ainda recebi um boleto de protesto da parte restante que não paguei. Um absurdo de empresa!

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Consideração final do consumidor

14/01/2025 às 19:01

Desfizemos o acordo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6