Péssima qualidade na execução de móveis planejados, com defeitos e descaso no atendimento pós-venda.
Não respondida
Campo Grande - MS
27/05/2026 às 15:35
ID: 249852237
Só não coloco nota ZERO, pois não tem.
Negociação foi fácil, no cartão, 40 mil reais, parcelado em 15x sem juros no cartão, mas execução do serviço de péssima qualidade. Todos os cômodos vêm com defeito, o acabamento é péssimo, as "beiradas" dos móveis são todas "comidas", parece que passou uma faca mal afiada para cortar. Nada que fazem fica bom, na hora de montar, não limpam. Vão arrumar as coisas que solicitamos, depois de muito custo, e fazer outra coisa errada. Os puxadores TODOS arranhados, solicitei a troca e trocaram, mas ainda assim tem.
Tiveram que chamar outro marceneiro de foraa da empresa, para TENTAR arrumar o que esta péssimo. Na medida do possível ele teve que REFAZER TODA A SALA, ainda assim ficou com defeitos. a PORTA simplesmente esta pesada e não abre e fecha com facilidade, raspando em TODO painel.
Entre mil defeitos. Agora disse que o que tinha que fazer foi feito.
PÉSSIMO. Como vou ter a garantia de 3 anos em móveis péssimos.
Agora a ***** ( quem me vendeu e fez toda a propaganda ) simplesmente me BLOQUEOU no whats, e disse que era para tratar com o marido dela.
Um descaso total.
Fiz o fechamento do contrato em AGOSTO de 2025, estamos em MAIO de 2026, e ainda estou passando raiva.