Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/10/2021 às 00:00

ID: 130822455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicito o cancelamento imediato do pedido: *******.

Pesquisamos eu e minha esposa um vestido na loja DONNA MIA STORE, ela gostou e resolvemos comprar mas não havia informações sobre o prazo de entrega do mesmo na pagina de vendas do produto aqui citado, então clicamos em finalizar para sabermos se o site nos concederiam alguma informação sobre, mas não obtivemos nada.

Obs: depois de muito procurar sobre o prazo para chegada do produto que compramos, foi que encontramos algumas informações genéricas sobre as mercadorias em geral.

1 - Deveriam deixar as informações mais claras e evidentes. EX: Informar se o produto é importando ou se tem a pronta entrega em cada pagina de vendas referente ao produto escolhido. Acredito que essas informações são o básico e que nem deveriam estar recebendo reclamações por algo desse tipo.

Já entrei em contato com a empresa através do chat da própria e espero o retorno o mais breve possível.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/10/2021 às 01:01

Boa noite!

Compra Cancelada, e estornada. Todos os prazos estão informados no site, em Prazos E Entregas.

Att

Consideração final do consumidor

07/10/2021 às 06:54

Foram bem prestativos e resolveram tudo muito rápido.

Mas para evitarem tantas reclamações desnecessária por falta de informações sobre prazos, entregas e atrasos, levem em consideração o texto acima.

Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8