Não recebi a compra completa, e o que veio, veio errado

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

25/11/2021 às 18:50

ID: 133549357

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois vestidos nessa loja, só recebi um, que está bem maior do que o tamanho que eu pedi, ficou enorme, e a qualidade é bem ruim. Não recebi o outro vestido e tbm não quero mais.. Quero cancelar a compra e solicitar estorno, como direito meu.
Mas não consigo abrir o link que a empresa mandou em meu email, não consigo acessar o site deles, e a página do Instagram parece ter sido desativada.

Já entrei em contato com a minha operadora de cartão para o cancelamento.

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Resposta da empresa

25/11/2021 às 18:59

Boa noite,
Prezada ja lhe respondemos no próprio email de contato que fez conosco através do e-mail favor verificar!