Dificuldade em Trocar Vestidos e Falta de Resposta da Loja

Resolvido
Uberlândia - MG
09/07/2025 às 10:45
ID: 221645319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuamos a compra de três vestidos através do whatsapp *****. Um dos vestidos não serviu e o outro veio com um tecido diferente da imagem, tecido muito fino e também não serviu. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, temos sete dias para efetuar a troca/devolução. No entanto, a loja não responde no instagran, no número informado e nem no telefone/whats*****, que consta no site da loja. Um total descaso com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
31/12/2025 às 21:10
Foram muito grossos. Disseram que não tinha direito a troca, pois têm normas próprias e não seguem o CDC. Pasmem!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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