Loja não oferece logística reversa para troca, cobrando frete do cliente dentro do prazo de 7 dias.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

23/08/2025 às 12:14

ID: 225209001

Essa loja não tem logística reversa caso precise trocar o produto. O cliente tem que pagar o frete de volta pra poder enviar as peças de troca, mesmo dentro dos 7 dias após o recebimento. Prática totalmente fora do direito do consumidor!
Péssimos em venda online!

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Consideração final do consumidor

31/10/2025 às 13:36

Prática abusiva, essa loja online é [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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