Compra não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2025 às 08:50
ID: 214695921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido n *****
Comprei não recebi.
Compra feita dia 19/03/2025.
Sem resposta do suporte. Whatsapp deles não funciona, número fixo insistente.
Sem e-mail, sem whatsapp, sem fixo, sem código de rastreio.
Até agora nada. Péssimo serviço.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 19:02
Demorou muito para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/07/2025 às 11:54
Thiago, agradecemos a devolutiva, e pedimos perdão pelo transtorno inicial. Tivemos problema com o estorno do nubank, meio de pagamento, conforme documentado via WhatsApp, por esse motivo fizemos o estorno diretamente ao cliente, abrindo protocolo junto ao nupay, bandeira do nubank. Estamos felizes que conseguimos solucionar o seu problema.