Não recebi a mercadoria paga!!!!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2024 às 09:32
ID: 202145573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nessa loja em 02/11 e recebi hoje o pedido de avaliação da mercadoria sem ter recebido a mesma! O telefone que dispõem na internet cai em uma loja em SP, a qual desconhece tal marca. Um absurdo!
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Resposta da empresa
16/11/2024 às 12:04
Alinna bom dia, tudo bem? Lembrando que temos também o atendimento via WhatsApp conforme informado no site que é o*******.
De acordo com seu rastreio ******* informado em sua conta e no email que enviamos no momento do envio, seu pedido está aguardando retirada desde o dia 11/11 no local informado abaixo:
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
*******
Cidade Nova
Rio de Janeiro - RJ
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
11/11/******* 14:12
Caso precise de mais alguma informação estamos a disposição, tá?
Pode nos chamar no número informado acima. Desculpe qualquer transtorno.