Reembolso pendente de compras não estornadas no Donna Toscana

Não resolvido
Niterói - RJ
08/10/2025 às 15:36
ID: 228853529
Realizei duas compras pelo aplicativo do restaurante Donna Toscana, ambos em 25/07/25, números ***** e *****, pedi o estorno ao atendente, mas ele informou que não era possível e eu teria que solicitar pelo o aplicativo, pelo site *****. Solicitei o reembolso pelo site enviado uma mensagem, inclusive recebi um e-mail acusando o recebimento da mensagem, mas até a presente data não fui reembolsado, o total do reembolso é de R$ 398,98, espero que com essa reclamação o problema seja finalmente resolvido.
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Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 15:18
Ficaram com o meu dinheiro e não tive nenhuma resposta, absurdo total!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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