Insatisfação com o atendimento e desorganização na Clínica Virtuosa: Desmarcações não informadas e falhas no sistema de cadastro.
Não respondida
Blumenau - SC
01/12/2025 às 18:19
ID: 233387857
quero deixar registrado aqui a minha insatisfação com a clinica virtuosa em relação ao atendimento.
por 2 vezes fui até o local onde meu atendimento havia sido desmarcado e não fui avisada e o pior de tudo é ser atendida na recepção e ser levada até a sala para uma avaliação que nem a pessoa sabia o que estava acontecendo.
e por vezes tenho que sempre confirmar se meu atendimento está certo para o dia porque não tinham meu número cadastrado corretamente em seu sistema e por isso a justificativa de não ser avisada.
o retorno é de que um outro sistema maior é quem faz os ajustes nos cadastros dos clientes e elas não podem fazer o mesmo na hora.
e tmbm quando marquei horário e a mesma confirmou, chegou perto da data com outro horário e assim segue com a justificativa de que não.
SENDO QUE TUDO ESTAVA REGISTRADO EM CONVERSA.
péssimo atendimento.