Reembolso de devolução de mercadoria

Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/04/2024 às 14:24
ID: 186973235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz varias compras com a loja porem a ultima a peça não ficou bem no corpo e resolvi devolver dentro do prazo que são 7 dias, solicitei o estorno já que eles não dão credito para trocar em outra peça em mercadorias enviadas pelo correio.
Fiz todo o procedimento de troca a mercadoria chegou para informei pelo atendimento do wasspp e a pessoa só informa que solicitou o reembolso mais sem nenhuma atualização no site . Questionei sobre o prazo do estorno em minha conta pois fiz o pagamento via Pix e até então a resposta que eu tive é que a pessoa que faz deve esta muito ocupada.
Gostaria que a loja me passasse um retorno ja que o único meio de comunicação com eles é via Wassp e esse não estou tendo o retorno que preciso.
Segue o numero do meu pedido: *******
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Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 10:35
Falta de retorno da loja parece que a preferencia deles é somente em loja física.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1