Devolução realizada e dinheiro não devolvido

Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2023 às 20:34
ID: 159914397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, em nov/22 comprei uma arvore de natal. No mesmo dia solicitei cancelamento do pedido via whatsapp por te me arrependido da compra. Desde então começamos uma novela. O pedido não foi cancelado, foi entregue, foi um sufoco conseguir o codigo para devolução, mas depois de muita insistência e ameaça de abrir um processo maior com eles, recebi o código para devolução e conseguir postar na segunda quinzena de dezembro. Eis que nunca mais consegui contato com a empresa e estou até hoje tentando reaver o dinheiro investido nesta compra. Próximo e breve passo será ir em busca do meus direitos via Procon.