Não enviam o código de rastreio!

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
05/01/2023 às 18:20
ID: 156884433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma coleira para minha cachorra no dia 18/12/*******. O prazo de envio do código de rastreio era de 10 dias úteis. Entrei em contato com o WhatsApp da empresa e simplesmente não respondem se o produto já foi enviado ou não. Pedi para cancelarem o pedido e também não respondem!!!
Como várias outras reclamações, acredito se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] pois uma empresa séria responderia os clientes e daria uma satisfação.
Quero o cancelamento do produto e estorno do valor!
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Consideração final do consumidor
12/02/2023 às 23:25
Nunca me responderam. Por sorte, consegui o reembolso com a empresa do cartão de crédito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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