PRODUTO NÃO ENTREGUE - PESSIMA QUALIDADE NO SERVIÇO

Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2022 às 11:10
ID: 156025047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 02 árvores de Natal de LED de 1,80M. Compra realizada em 16/10/******* , com a promessa de entrega em até 15 dias úteis.
Dia 24/11/*******, recebi um e-mail informando que o meu material tinha sido entregue em ( 07/11/******* as 13:21 horas )..
Meu material não foi entregue.
Entrei em contato no fone da Loja ( 47 ) ******* *******. e por e-mail ( ******* ).
Depois de varias conversas, informaram que meu material foi devolvido , pois não tinha ninguem para receber ( minha residencia e em um predio com porteiro 24 horas... e como escrevi acima , deram a data e hora do material entregue
( ABSURDO )..
RESUMO, fui informada que assim que o material fosse devolvido para eles, o valor seria estornado em 90 dias .
ATE AGORA NADAAA
Evite o impulso e pesquise sempre antes de adquirir um produto ou serviço.
Nada resolvido ate a data de hoje 23/12/*******
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Consideração final do consumidor
01/02/2023 às 13:04
nunca compre nada nessa empresa... so levam seu dinheiro embora, vc fica sem mercadoria e no telefone vc e bloqueado
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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