Atraso na Entrega e Não Devolução do Dinheiro Após Compra Paga via Pix
Não resolvido
São Paulo - SP
21/08/2025 às 12:05
ID: 225058091
Fiz uma compra no mês 05, foi pago com pix . Desde então a loja não entregou o meu pedido .
Sempre que procurava a loja ou ela pediu para retirar no Brás , sendo que não tenho como estar indo até lá e paguei pelo o frete para ser entregue na minha residência .
Me passou um código de rastreio ***** não consta no correio da como inválido , pelo aplicativo nuvem apareceu outro código de rastreio está em andamento e o pedido a caminho .
Sendo que até então não recebi nada na minha residência .
Estou totalmente insatisfeita e não devolvem o meu dinheiro .
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 12:08
OLA BOM DIA SAIDA IMEDIATA SOMENTE ATACADO SREMPRE VERIFICAR SITE AINDA MAIS AGORA FIM DE ANO CHAMAR SAC SOLUCIONAMOS
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 11:04
Querida meu pedido foi comprado no mês 05 deste ano , o site teve promoção e o meu pedido não chegou .
Até hoje.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 13:36
Não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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