DonnaLy

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2019 às 21:55

ID: 42008189

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Comprei um conjunto de folhado infantil (corrente + brincos) no bourbon shopping. No dia a vendedora muito gentil, tirou da embalagem para que minha filha pudesse provar e acabei comprando. No dia do uso já percebi que o pingente era muito leve e o enfeite do fecho muito pesado, puxando a corrente para trás. Percebi e tirei para poder trocar. Hoje, uma vendedora com muita má vontade perguntou aonde estava o código e eu disse que na venda haviam tirado, mas eu tinha o ******* da compra.
Nem se esforçou em fazer a troca. Descaso.
Mas não tem problema, NUNCA mais compro nada dessa loja.
Entendo não ser obrigação a troca, mas a gentileza mantém clientes.