Troca por defeito

Não resolvido
São Paulo - SP
28/05/2015 às 20:15
ID: 13222157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá exatos 20 dias comprei um brinco na loja donna Ly do shopping bourbon, no valor de 60 reais!na qual usei apenas uma única vez! E nesse mesmo dia,a argola que suporta parte do brinco se quebrou. Percebi na hora que essa argola era de material inferior para aguentar tal https://******* sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], fui a loja e expliquei a situação. A vendedora nem quis saber e falou que não poderia me dar outro e mandou eu esperar a gerente. A mesma me tratou com ignorância e desrespeito alegando que a argola estava quebrada e não poderia me dar outro e muito menos devolver o dinheiro! Achei uma injustiça até porque eu sou uma consumidora e tenho meus direitos! Nem brinco da 25 de março quebra assim! Posso dizer, pois tenho vários e nunca aconteceu isso. Aguardo um retorno para resolvermos a situação! Não aceito ser enganada!!!! Qualidade zero e atendimento nojento!!!!!!!!!
Pior loja!
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Consideração final do consumidor
14/09/2016 às 17:56
Não resolveram nada! Sai com prejuízo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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