Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/05/2015 às 20:15

ID: 13222157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há exatos 20 dias comprei um brinco na loja donna Ly do shopping bourbon, no valor de 60 reais!na qual usei apenas uma única vez! E nesse mesmo dia,a argola que suporta parte do brinco se quebrou. Percebi na hora que essa argola era de material inferior para aguentar tal https://******* sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], fui a loja e expliquei a situação. A vendedora nem quis saber e falou que não poderia me dar outro e mandou eu esperar a gerente. A mesma me tratou com ignorância e desrespeito alegando que a argola estava quebrada e não poderia me dar outro e muito menos devolver o dinheiro! Achei uma injustiça até porque eu sou uma consumidora e tenho meus direitos! Nem brinco da 25 de março quebra assim! Posso dizer, pois tenho vários e nunca aconteceu isso. Aguardo um retorno para resolvermos a situação! Não aceito ser enganada!!!! Qualidade zero e atendimento nojento!!!!!!!!!

Pior loja!

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Consideração final do consumidor

14/09/2016 às 17:56

Não resolveram nada! Sai com prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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