NAO RECEBI CODICO DE RASTREIO

Respondida
Curitiba - PR
14/02/2024 às 12:17
ID: 182510195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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DE RASTREAMENTO
E Ñ FALARO Q VINHA DE FORA
SE SOUBESSE NAO
TINHA PEDIDO
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 18:51
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Na Donno De, valorizamos a transparência em relação à origem de nossos produtos. De fato, em nosso site informamos que alguns itens podem ser enviados de outros países, visando garantir os melhores preços e qualidade aos nossos clientes.
Lamentamos a falta de clareza na comunicação sobre este aspecto do seu pedido e reconhecemos a importância de fornecer todas as informações necessárias aos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Para resolver essa questão da melhor forma possível e garantir que você tenha uma experiência satisfatória, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp de Suporte:*******. Estaremos à disposição para fornecer o código de rastreamento e qualquer outra informação adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Donno De