Apostas vencedoras reembolsadas indevidamente

Após análise detalhada do ocorrido, identificamos que os 4 bilhetes foram inicialmente processados como devolvidos, o que resultou no estorno do valor apostado.

No entanto, ao realizarmos uma nova verificação, constatamos que os referidos bilhetes constavam como vencedores. Diante disso, efetuamos a correção manual do lançamento e o valor correspondente já foi devidamente creditado na conta do cliente, encontrando-se disponível para utilização e/ou saque.

Ressaltamos que a situação foi regularizada e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente, DonosDaBola