Pouco caso com o cliente!!!!

Não resolvido
Cajamar - SP
25/07/2021 às 21:28
ID: 127145477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa última compra dia 25/07/******* efetuei a compra de duas pizzas e pelo whatsapp passei o comprovante do Pix e confirmei o pedido, fui respondido normalmente como sempre! As 19:49hs, as 19:50 hs pedi para incluir no pedido uma coca cola de dois litros, demoraram para visualizar a mensagem passei novamente, passei interrogação, passei, passei Olá e até às 19:59 não visualizaram, então liguei para a central e fiquei quase 7minutos para me darem uma posição e a mesma disse que o entregador já havia saído, a taxa de entrega deles é 2 reais, bom mesmo que não foi falha minha pedi pra trazerem uma coca pra mim que eu pagava a taxa, conclusão: pra resolverem a falha de comunicação de quem fica no controle do whatsapp falaram que pra me mandar a coca cola eu teria que pagar a taxa dobrada 4 reais, descaso total com o cliente, nota zero pra donos da pizza, a atendente Nicole até que foi atenciosa e tentou resolver mas quem não ajudou foi a supervisora dela que não demonstrou vontade nenhuma em ver o cliente satisfeito!!!!
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Consideração final do consumidor
07/04/2023 às 19:19
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O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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