Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

25/07/2021 às 21:28

ID: 127145477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Na última compra dia 25/07/******* efetuei a compra de duas pizzas e pelo whatsapp passei o comprovante do Pix e confirmei o pedido, fui respondido normalmente como sempre! As 19:49hs, as 19:50 hs pedi para incluir no pedido uma coca cola de dois litros, demoraram para visualizar a mensagem passei novamente, passei interrogação, passei, passei Olá e até às 19:59 não visualizaram, então liguei para a central e fiquei quase 7minutos para me darem uma posição e a mesma disse que o entregador já havia saído, a taxa de entrega deles é 2 reais, bom mesmo que não foi falha minha pedi pra trazerem uma coca pra mim que eu pagava a taxa, conclusão: pra resolverem a falha de comunicação de quem fica no controle do whatsapp falaram que pra me mandar a coca cola eu teria que pagar a taxa dobrada 4 reais, descaso total com o cliente, nota zero pra donos da pizza, a atendente Nicole até que foi atenciosa e tentou resolver mas quem não ajudou foi a supervisora dela que não demonstrou vontade nenhuma em ver o cliente satisfeito!!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/04/2023 às 19:19

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0