Cancelamento
Respondida
Umuarama - PR
04/11/2022 às 22:04
ID: 152966381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 10/10/22 para o Evento Isso é churrasco em Umuarama-PR
meu marido quebrou o pé, e estou tentando o cancelamento da compra.
enviei email sem resposta.
li sobre a politica de cancelamento. mas eu tenho laudo medico informando que serão 40 dias dias de repouso
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Resposta da empresa
04/11/2022 às 23:28
Olá Erica!
Infelizmente não encontramos nenhum registro ou pedido com seus dados em nossos meios de comunicações.
Meios de Comunicação
E-mail: *******
Celular:*******
Suporte*******
Telefone Comercial*******
Instagram: @donosdoevento
Referente sua reclamação, informamos que a Política de Cancelamento de Compras Conforme o Código de Defesa do Consumidor ( Artigo 49 ) , somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias após o pedido , desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento , descontada a taxa de postagem ( correios ) , se houver . Após o prazo mencionado acima , não é possível desistir da compra , uma vez que os valores são repassados aos organizadores dos eventos , e os mesmos não ficam em poder da Donos do Evento.
A empresa Donos do Evento lamenta com acontecimento de seu cônjuge, e pedimos que entre em contato em nossos meios de comunicação para que podemos ajudar a solucionar sua reclamação.
Att
Donos do Evento Ingressos