Alerta sobre experiência de compra negativa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/07/2025 às 21:18

ID: 221940277

Gente obrigado pelos comentários, quase comprei dois ar condicionado com está empresa ainda bem que pesquisei aqui antes.

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Resposta da empresa

15/07/2025 às 08:56

Bom dia, a sra não realizou compra ok? qualquer empresa tem reclamações como qualquer outra empresa, estamos a mais de 4 anos no mercado, temos central de distribuição Galpão próprio, trabalhamos com mercado pago onde só libera o valor apos o recebimento da mercadoria ...

Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes, seja com o reenvio do produto ou, se necessário, o estorno do valor pago.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos que seguimos à disposição para te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Dooca Gusto

Consideração final do consumidor

15/07/2025 às 16:13

Apenas agradeci os demais pelas informações constantes do site

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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