Essa empresa diz que empresa não me devolve o dinheiro ou a entrega da mercadoria

Olá,.

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Gostaria de saber se posso contar com uma avaliação positiva do atendimento que eu prestei, me ajuda muito uma notinha 10, é para meu índice pessoal ta.

Agradeço imensamente a confiança em meu atendimento. Estarei respondendo publicamente. O site do Reclame Aqui pede uma avaliação do atendimento prestado e esta avaliação é sobre mim, de 0 a 10, sendo muito importante para o meu índice pessoal. Agrade se puder considerar de forma justa como eu te atendi, ao fazer a avaliação, atribuindo pra mim uma nota 10.

Respondo aqui sua reclamação, enviado em seu e-mail o comprovante de cancelamento!

Qualquer dúvida ou divergência, contínuo a provisão.
Atenciosamente,
Marcela. | Equipe Dooca Gusto | Reclame Aqui

Até o presente dessa data 19/08/******* nunca chegou e-mail de nada nem da nota fiscal nem do código de rastreio então não vem aqui falar sobre dar nota do seu atendimento
Tô esperando o e-mail da nota fiscal faz 15 dias até agora nada

Olá,!

Sou o Leticia e sou o responsável pelo seu caso aqui no RA!

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Dooca. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

Qualquer dúvida ou divergência você pode me acionar por aqui.

Atenciosamente,
Leticia C. | RA - Dooca

Para de falar que vai chegar e-mail não adianta em nada isso no meu primeiro contato com vocês da compra foram bem disposto em oferecer o produto até me madaram que vocês são com site blindado com selo e o site ativo com CNPJ na receita Federal cujo o nome da empresa é o pix o próprio da empresa

Mais enfim tudo isso que vocês estão me descrevendo a cima não me convense em nada


E para de falar que vai enviar um e-mail isso é desonesto com nos consumidores

Olá,!

Sou o Leticia e sou o responsável pelo seu caso aqui no RA!

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Dooca. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

Qualquer dúvida ou divergência você pode me acionar por aqui.

Atenciosamente,
Leticia C. | RA - Dooca

Leticia não adianta fazer isso meu banco tentou fazer estorno do meu dinheiro suado trabalhando DIA, TARDE, NOITE, MADRUGADA porque tenho um comércio e também o sustento de minha família

Mais voltando o assunto do banco ele tentou fazer o estorno mais deu que a tal conta que voce me passou a ******* saldo negativo

Mais fica a dica (NADA PRA DEUS É IMPOSSÍVEL)

Agora nao me responde aqui mais estou precisando do dinheiro que saiu da minha conta ou o produto

E sobre a Letícia ou a Marcela sobre o e-mail estou esperando ainda kkkkkkkk se acha que alguém vai cai nesse papo de e-mail

Olá,!

Sou o Leticia e sou o responsável pelo seu caso aqui no RA!

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Dooca. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

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Atenciosamente,
Leticia C. | RA - Dooca

Ainda usa mensagem automática não tô acreditando nisso Alguém aqui poderia tomar providências do setor


Nada de e-mail para de brincar com nós consumidores

Olá,!

Sou o Leticia e sou o responsável pelo seu caso aqui no RA!

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Dooca. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

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Atenciosamente,
Leticia C. | RA - Dooca

Mensagem automática alguém aqui do R.A poderia dar suporte

Não devolve o dinheiro que saiu da minha conta e não entrega o produto


Tá feio esse negócio de mensagem automática

Olá,!

Sou o Leticia e sou o responsável pelo seu caso aqui no RA!

Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Respondo aqui sua reclamação, mas peço que dê uma olhadinha em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso!

Ah, na avaliação serão 3 critérios avaliados. O primeiro é se eu consegui resolver o problema. O segundo é se pelo meu atendimento você voltaria a fazer negócio com o Dooca. E o último é a nota para o meu atendimento no qual prestei a você. Conto com sua nota 10!

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Atenciosamente,
Leticia C. | RA - Dooca

Situação resolvida obrigada.

Meu deus alguém do suporte pra resolver

mais nao vou parar vou ate o final

Aqui é do reclame aqui entendemos que foi resolvida obrigado caso continue iremos Bloquear o contato e acesso.

Me manda o e-mail sobre o cancelamento da compra então?

Se passa por suporte fala que vai me bloquear isso é uma vergonha

Nao vou parar vou até o final

Leticia faz o seguinte me manda o cancelamento por e-mail porque aqui nao chegou nada kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Mais uma coisa para de fazer conversa é feio isso

Segue o anexo do *******.

Segue o anexo do *******.

e-mail foi enviado e valor estornado obrigada.

Letícia veio o e-mail do ******* mais desse jeito que você me mandou é difícil de me conversar em o anexo ruim em rapaz não dá pra acreditar nisso

Sobre o estorno kkkkkkkkk vai chegar do que aqui pra mim ............

Tô esperando ainda o estorno

Leticia nada de estorno cadê kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk para me fazer conversa fiada pó

Agora não responde mais mais a justiça de Deus nunca falha

Letícia essa loja de vocês é uma vergonha como pude cair nisso

Agora não me responde mais sobre o [Editado pelo Reclame Aqui]

Até o momento dessa data 22/05/*******
Não consta estorno do meu dinheiro
E nada a respeito da empresa entrar em contato

Não caiam nisso é furada vão perder dinheiro

Coloquei na mão da justiça e que ela seja feita..........