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Em réplica
Ponta Grossa - PR
10/08/2023 às 18:04
ID: 169920089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPagamento de produto que nunca vai chegar.
Esta ai as informações do ocorrido:
([Editado pelo Reclame Aqui])
Dados da transação
Valor: R$ *******,65
Data e hora: 09/08/******* - 13:42:19
Dados de quem recebeu
Nome: 49.*******.******* SUZANY THALITA DOS SANTOS
CPF/CNPJ: 49.*******.*******/*******07
Instituição: Banco Bradesco S.A.
*******: *******
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 10:29
Olá,.
Peço desculpa por esta situação e ressalto que esse não é o tipo de experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Gostaria de saber se posso contar com uma avaliação positiva do atendimento que eu prestei, me ajuda muito uma notinha 10, é para meu índice pessoal ta.
Agradeço imensamente a confiança em meu atendimento. Estarei respondendo publicamente. O site do Reclame Aqui pede uma avaliação do atendimento prestado e esta avaliação é sobre mim, de 0 a 10, sendo muito importante para o meu índice pessoal. Agrade se puder considerar de forma justa como eu te atendi, ao fazer a avaliação, atribuindo pra mim uma nota 10.
Respondo aqui sua reclamação, enviado em seu e-mail o comprovante de cancelamento!
Qualquer dúvida ou divergência, contínuo a provisão.
Atenciosamente,
Marcela. | Equipe Dooca Gusto | Reclame Aqui
Réplica da empresa
18/08/2023 às 12:27
sr creio que colocou na reclamação errado nao temos nenhuma chave pix desta que o sr nos enviou e nao é o este nome nem cnpj .
Réplica da empresa
18/08/2023 às 12:29
a foto que o sr nos enviou nao é o nosso site.
Réplica do consumidor
18/08/2023 às 19:51
Este é o [Editado pelo Reclame Aqui]
REFRIGERACAO EQUIPAMENTOS CNPJ: 47.*******.*******/*******79
Réplica do consumidor
18/08/2023 às 19:52
https://*******
[Editado pelo Reclame Aqui]ário
Réplica da empresa
19/08/2023 às 09:50
nao sei se o sr percebeu mais somos a distribuidora Gusto nao somos a empresa que o sr esta colocando ai preste atenção antes de colocar .