Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que diz ter garantia e não tem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Miguel dos Campos - AL

08/11/2023 às 21:04

ID: 175564483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um smartphone V30 pela Aliexpress direto da fabricante em dezembro do ano passado, onde dizia ter garantia de 1 ano. Desde outubro o aparelho começou a apresentar defeito em sua saída de som, onde de imediato contactei a empresa com intuito de acionar a garantia. Pois bem, a garantia não existe, eles mentem com conversa fiada e enrolação e ainda tiveram a cara de pau de mandar um vídeo ensinando a abrir o smartphone, como se eu fosse técnico e tivesse em mãos a peça de reposição. Abri essa reclamação para alertar a todos que não comprem nada desta marca fajuta e [Editado pelo Reclame Aqui]. Não joguem dinheiro fora.

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 16:46

empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Produto de péssima qualidade. assistência zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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