Bifinhos da marca Doogs com excesso de pelos
Respondida
Uberaba - MG
10/10/2025 às 19:12
ID: 229056301
Comprei bifinhos da marca Doogs e depois do meu cachorro consumir alguns notei que é cheio de pelos!! Que isso? Qual a procedência disso? Pelo amor de Deus! Não é só pq é um alimento canino que tem que ser produzido de qualquer jeito, sem cuidado nenhum. Vai saber do que que são esses pelos, só pode ser de rato! Se isso der um mal estar no meu cachorro que já é um idoso
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 19:19
Olá, Nathália!
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos completamente sua preocupação com a saúde do seu cachorro.
Gostaríamos de esclarecer que não utilizamos pelos como ingrediente em nenhuma etapa da produção dos nossos petiscos. Trabalhamos com matérias-primas de qualidade e seguimos padrões rígidos de segurança alimentar em todo o processo de fabricação.
Seu relato foi encaminhado imediatamente para o nosso setor técnico e de qualidade, que iniciará uma investigação com base no lote do produto.
Ao ser contactada envie para nosso atendimento:
Fotos do produto e da embalagem;
Número do lote e validade;
Nota fiscal ou local da compra, se possível.
Estamos aqui para resolver com responsabilidade e total transparência.
Atenciosamente, Equipe Doogs Pet