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Itaquaquecetuba - SP

24/09/2025 às 10:57

ID: 227691199

Comprei petiscos sabor frango beefpet e tem muitos pelos por dentro e visivelmente por fora, precisam resolver pois não posso ficar no prejuízo.
FAB: 28/04/25
VAL: 27/04/27
LOTE 376/25

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Resposta da empresa

27/09/2025 às 09:27

Olá!
Sentimos muito pelo transtorno relatado e entendemos totalmente sua insatisfação. A qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para nós, por isso o seu relato já foi encaminhado ao nosso setor técnico para análise do lote informado.

Para que possamos resolver da melhor forma possível, pedimos que se possível assim que nossa equipe entrar em contato nos envie fotos da embalagem e do produto, se possível, comprovante da compra.

Nosso time de qualidade irá avaliar o caso com toda seriedade, e daremos o suporte necessário para que você não fique no prejuízo.

Atenciosamente,
Equipe Doogs Pet