Tentativa de entrega não realizada e destinatário ausente
Resolvido
Santo André - SP
17/06/2026 às 20:42
ID: 251696463
Fiz uma compra pela Guido Decants que deveria ser entregue no dia 16/06. Porém no link do Rastreaê informa que foi feita a tentativa de entrega no dia 16/06 e dia 17/06 e o destinatário estava ausente sendo que eu estava os dois dias em casa
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:34
Bom dia, Sr. Bruno Martins.
Conforme contato telefônico, foi realizado o agendamento da entrega de seu pedido, com data e horário previamente combinados. Informamos que a entrega foi efetuada com sucesso em 22/06/2026.
Agradecemos a confirmação do recebimento e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Tatiana
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 16:48
Entraram em comunicação para resolver o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10