Não recebi minha mercadoria
Em réplica
Uberlândia - MG
01/11/2018 às 23:08
ID: 39690237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! No dia 18/08/18 fiz uma compra de um tênis no site Dope Street número do pedido *******, como se trata de site com mercadorias de fora demora cerca de 30 a 45 dias pra chega, se passaram esses dias e meu produto n chegou, entrei em contato dia 28/09 me informaram q deram problema na entrega e ia reenviar o produto novamente, hoje já é 01/10 e mando msg pelo watsap a loja n me responde mais, queria saber se vai me entrega o produto ou se vai devolve meu dinheiro de volta, quero um parecer da Dope Street pq o watsap eles n responde mais .....
Compartilhe
Resposta da empresa
07/11/2018 às 21:27
O seu produto está à caminho. O prazo para a entrega é de 50 dias, podendo conter alguns atrasos pois trata-se de uma *******. Peço que respeite o prazo dado no ato da compra.
Caso tenha dúvidas acesse o link: https://*******
Como informado no link que enviamos após 90 dias a encomenda não for entregue o estorno total será feito. Peçamos que tenha calma e espere.
Att. Dope Street.
Réplica do consumidor
26/11/2018 às 16:38
A Dope Street me deu prazo até 25/11/18 pra entrega minha mercadoria e nada quero o meu dinheiro de volta ....