Atraso de mais de um mês, até hj nada
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/10/2023 às 23:47
ID: 173120529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (#*******) pelo site no dia 28/08 e até hoje, dia 01/10 não recebi e no site ainda consta "em produção". Paguei inclusive 20 reais de frete pra não ter recebido essa [Editado pelo Reclame Aqui] até hoje. Era de presente pro meu cunhado que comemorou aniversário no meio de setembro. Vcs querem que eu entregue no aniversário do ano que vem, é isso? Quero meus produtos e estorno do valor do frete.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/10/2023 às 16:15
Oi Julia, tudo bem?
Poxa, sinto muito que sua experiência com a gente não tenha sido legal :(
Fico feliz que conseguimos resolver tudo por WhatsApp da melhor maneira possível. Peço desculpas mais uma vez pelo ocorrido e pelo presente não chegar a tempo.
Quando precisar, pode contar comigo c:
Abraços,
Stephane
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 16:27
Me contactaram pelo whatsapp e devolveram o meu dinheiro. No entanto, pela falta de organização não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10