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Guarulhos - SP

22/01/2024 às 12:01

ID: 180982685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um caderno no dia 11.12.******* para meu filho iniciar as aulas em ******* e nunca imaginei que iriam iniciar sem o caderno .
Fiz alguns contatos e foi dado até dia 19.01.24 para envio e nada ,hoje entrei em contato e nem respondida foi .
Só quero o cancelamento e meu dinheiro .

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Resposta da empresa

26/01/2024 às 09:54

Oi Michele, tudo bem?

O estorno foi realizado em 23/01/******* 15:11:07 na conta informada e vinculada ao CPF do comprador. O comprovante foi enviado por e-mail.

Abraços,
Stephane.

Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 12:48

Pos venda e atraso foi bem ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8