Aplicativo Delícias sem Glúten: Cobrança indevida e falta de acesso prometido, com cancelamento pendente.
Não respondida
Balneário Pinhal - RS
03/06/2026 às 11:42
ID: 250436047
Recebi propaganda do aplicativo delícias sem glúten da chef *****.
Efetuei a compra via pix, onde me era prometdo acesso a todo o aplicativo, inclisive a futuras atualizações.
No primeiro dia de acesso, havia 5 ícones disponíveis. Os demais estavam bloqueados, com a mensagem de liberação dentro de 7 dias, após o prazo de cancelamento grstuíto.
No da seguinte, os ícones permaneciam bloqueados, mss sem a mensegem de futura liberação.
Enviei e-mail, solicitando confirmação. Como não recebi resposta, publiquei o problema mo espaço COMUNIDADE do app. Minha mensagem foi apagada e, logo depois, apenas o ícone do guia de vendas apresentou a mensagem de liberação futura.
Eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e pedi cancelamento via e-mail. Confirmei o cancelamento no espaço COMUNIDADE e, novamente, a mensagem foi excluída.
Ainda não recebi retorno a respeito. E estou publicando a questão aqui para que isto não venha a acontecer com mais alguém.
Espero que seja uma empresa idônea o suficiente para cumprir os quesitos legais de estorno por cancelamento dm prazo hábil.