Impossibilidade de cancelamento de curso online dentro do prazo de arrependimento (Hotmart)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

18/04/2026 às 23:35

ID: 246426747

Data da compra: 13/04/2026 04:54
Data do pagamento: 13/04/2026 04:54
Valor: R$ 358,92
Criado por: *****
Email: *****
Prazo para solicitar reembolso: 20/04/2026
a plataforma responsável afirma não ter ser possível o cancelamento, mesmo dentro do prazo de arrependimento de acordo com o ART49 DO CDC.
O curso adquirido está hospedado na hotmart. - compra registrada sob nr ***** (e-mail confirmando) e agora não consigo cancelar..

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Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 17:21

nada a declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4