Impossibilidade de cancelamento de curso online dentro do prazo de arrependimento (Hotmart)

Resolvido
Santos - SP
18/04/2026 às 23:35
ID: 246426747
Data da compra: 13/04/2026 04:54
Data do pagamento: 13/04/2026 04:54
Valor: R$ 358,92
Criado por: *****
Email: *****
Prazo para solicitar reembolso: 20/04/2026
a plataforma responsável afirma não ter ser possível o cancelamento, mesmo dentro do prazo de arrependimento de acordo com o ART49 DO CDC.
O curso adquirido está hospedado na hotmart. - compra registrada sob nr ***** (e-mail confirmando) e agora não consigo cancelar..
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 17:21
nada a declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4